滋賀の地酒を中心に貴重なおすすめ商品を販売

ご利用ガイド

GUIDE

ご注文の手順

1.商品を選ぶ

ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。(＊注意＊）お酒は20歳になってから。未成年者の飲酒は法律で禁止されております。20歳未満の購入や飲酒は法律で禁止されております。

2.ショッピングカートへ

数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。
お買い物を続ける場合は、一度「戻る」ボタンを押すとお買い物のページに戻ります。
お買い物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「精算」ボタンを押してください。

3.ショッピングレジへ

お客様の情報を入力して頂き、「次へ」ボタンを押してください。

4.最終確認ページへ

最終確認をして頂き、「注文確定」ボタンを押してください。

5.お買い物完了

ご注文確認メールを自動返信させていただきます。24時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。

6.ご注文最終確定メール

当店よりご注文内容を確認して、最終確定メールを送信いたします。在庫切れの場合は、入荷までに少々時間をいただく場合がございます。発送可能日を確認して改めてメールにてご連絡させていただきますので、ご了承ください。

■ショッピングカートを使用できない商品について

一部の商品については、蔵元の意向により、インターネット販売ができません。
商品をご希望の方は、お手数ですが、別途「お問い合わせフォーム」にて、ご注文・お問い合わせください。折り返し、電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。また、FAX注文用紙（ダウンロード可能）からのご購入も可能となっておりますので、ご利用ください。
尚、他の商品と合わせてご購入いただいたお客様に関しては、備考欄にその旨をご記入ください。他のご購入商品と合わせて発送するように準備いたします。

■在庫切れの場合について

実店舗での販売もしておりますので、在庫切れと表示されていない場合でもタイミングによっては在庫切れとなる場合もございます。ご注文の商品が品切れの場合は、入荷までに少々時間をいただく場合がございます。発送可能日を確認して改めてメールにてご連絡させていただきますので、ご了承ください。

■ご購入についてのご注意

同業者の方ならびに転売目的の方への販売は固くお断りしております。

お支払いについて

クレジットカード（一括払い）

お客様にご登録頂いたカード情報をもとに決済確定次第、発送を手配させていただきます。
不備等無ければご注文と同時に確定されます。

【ご利用可能なブランド】

コンビニ決済

お客様にコンビニエンスストアにて決済（前払い）をしていただきます。
決済が確認でき次第、発送を手配させていただきます。

【ご利用可能なコンビニエンスストア】
・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・セイコーマート
購入金額とは別に、決済代金（送料等の全ての代金を含む）に応じて決済手数料がかかります。

1,999円未満	143円（税込）
2,999円未満	165円（税込）
4,999円未満	198円（税込）
9,999円未満	295円（税込）
10,000円以上	365円（税込）

［コンビニ決済の流れ］
・商品をカートに入れる
・カート画面で購入手続き
・[注文する]ボタンをクリック
・[購入完了まであと少し]ボタンをクリック
・GMOイプシロンの決済画面に遷移
・利用するコンビニを選択
・購入手続き完了
・GMOイプシロンから購入者様に支払番号が記載されたメールが届く
・購入者様がコンビニで料金をお支払いいただきます
・当店でお客様のお支払いが確認次第、商品を出荷いたします。

［コンビニ決済時の在庫切れについて］
実店舗での販売もしておりますので、在庫切れと表示されていない場合でもタイミングによっては在庫切れとなる場合もございます。入荷予定の商品の場合は、発送までに少々お時間をいただく場合がございます。
しかしながら、入荷予定のない［完売商品］の場合は、当店より完売の旨をご連絡いたしますので、コンビニエンスストアでのお支払いを中止お願いします。 その場合、一旦ご注文をキャンセルさせていただき、改めてご注文をいただく場合がございます。大変お手数をお掛け致しますが、ご了承お願いいたします。
尚、完売の旨は当店より迅速にご連絡いたしますが、ご返答のメールがない場合はお電話させていただく場合がございますので、ご理解お願いします。

［コンビニ決済について］
・決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
・イプシロンより受付番号とお支払い期限をお知らせするメールが送信されますので、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
・お支払い期限はご注文日より10日以内となります。期限を過ぎた場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
・お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
・尚、当店からの入金確認メールはお送りしておりません。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

代金引換

お客様からのご注文を確認次第、商品を出荷いたします。代金は商品到着時に配達員にお支払いください。送料とは別に、お預かりする金額に応じた代引取扱手数料がかかります。

10,000円未満	330円（税込）
30,000円未満	440円（税込）
100,000円未満	660円（税込）
300,000円未満	1,100円（税込）

銀行振込

お客様からのお振込みを弊社にて確認後の発送となります。
振込先口座はご注文確定後に届く「ご注文確認メール」にてご確認ください。
尚お振込みの際の手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。

お振込みは下記よりお選びいただけます。
●ゆうちょ銀行
●滋賀銀行
●長浜信用金庫
●三井住友銀行

配送について

ご注文〜商品お届け日までの目安

注文確認後、24時間以内に最終確定メールを弊社より送信させていただきます。（弊社休業日受注分を除く）
クレジット払いもしくは商品代引でご注文いただいた商品につきましては、ご注文日翌日もしくは翌々日の出荷を基本としております。（入荷待ちなどの状況もありご注文後1週間ほどのお時間を頂く場合がございます。）
入荷未定、在庫切れの場合につきましては、改めてメールにてご連絡いたします。その時点でのキャンセルの場合は、発送予定日前日（メール記載）までにお願いいたします。

お急ぎの場合は、ご注文の際に備考欄にご記入いただくか、お電話もしくはメールにてお問い合わせの上ご注文ください。
尚、必着をお約束するものではございませんのでご了承ください。

配達業者／ヤマト運輸（クロネコヤマト）

常温便ご利用の場合は、商品代金合計15,000円（16,500円税込）以上、クール便ご利用の場合は、商品代金合計20,000円（22,000円税込）以上で送料無料とさせていただきます。
（注意事項）1個口のみ送料無料です。
複数個口になる場合は、2個目より通常送料が必要となります。
→対象のお客様へはご請求総額変更のお知らせをメールにてお送りします。予めご了承ください。
1個口でご利用できる本数は下記を参照ください。

【1個口の目安】
1.8L（1升瓶サイズ）のみで最大6本、720ml（4合瓶サイズ）のみで最大12本まで1口で出荷できます。1.8L×2本と720ml×5本等の組み合わせも可能です。
尚、特殊形状の商品、また付属の専用化粧箱が特殊なサイズの商品がある場合は、最大本数が減少する場合もございます。 詳しくはお問い合わせください。
【中継料金】
離島の他、一部地域へのお届けには通常送料に加えて別途、中継料金が発生する場合がございます。
ご注文手続き時に入力されたお届け先が中継料金が必要な地域であっても、手続き完了時には中継料金が加算されません。 中継料金が発生する場合、ご注文手続き後、当店にて中継料金を加算させていただきます。対象のお客様へはご請求総額変更のお知らせをメールにてお送りします。予めご了承ください。

尚、送料無料に関しては、北海道・沖縄県につきましては、基本送料（800円税込）のみを無料をさせていただきます。送料は別途お知らせいたします。

　　　　　　　　　　　　　　

地域	都道府県	常温便	クール便
		送料（税込）	送料（税込）
北海道	北海道	2,340円	2,670円
北東北	青森・岩手・秋田	1,160円	1,490円
南東北	宮城・山形・福島	1040円	1,370円
関東	東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨	890円	1,220円
信越	新潟・長野	890円	1,220円
北陸	富山・石川・福井	840円	1,170円
中部	静岡・愛知・三重・岐阜	840円	1,170円
関西	滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山	790円	1,120円
中国	鳥取・島根・岡山・広島・山口	840円	1,170円
四国	香川・徳島・愛媛・高知	840円	1,170円
九州	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	890円	1,220円
沖縄	沖縄	2,190円	2,520円

クール便をご利用の場合は、常温便の料金に+300円（税込330円）の右側の料金となります。

※2024年6月料金改定

※沖縄全域は別途送料がかかります。ご注文手続き後、当店にて送料を加算させていただきます。
対象のお客様へはご請求総額変更のお知らせをメールにてお送りしますので、予めご了承ください。
送料について事前に知りたい場合は、お手数ですがお問い合わせください。

●沖縄県及び沖縄県の諸島については、ゆうパックにて配送いたします。
沖縄県及び沖縄県の諸島については、梱包荷物のサイズによって料金が変わります。
梱包荷物のサイズが決定しましたら、配送料金のご案内をさせて頂きます。
（お客様のご了承を得てから最終確定となります。）
ただし、沖縄全域に限っては、商品代金合計15,000円以上（税別）のご注文の場合、実際の送料−通常の送料800円＝差額***円とさせて頂きます。

●注文日より3日後から配送希望日が指定可能になります。（通常パターン）
在庫切れ等の場合、配送希望日をお約束するものではございませんので、ご了承ください。
当店休業日（日曜日・年末年始、他）は受注・出荷業務ともお休みになります。

●配達希望時間指定
　午前中
　14時〜16時
　16時〜18時
　18時〜20時
　19時〜21時

●配達希望日・希望時間とも、運送会社の運行状況やお住まいの地域によっては、遅れが生じたり希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承願います。

●配達対応
旧長浜市内限定で配達対応をいたします。配送選択時に「配達」をご選択ください。
決済方法は配達時に代金引き換えのみとさせていただきます。
配送料は無料となりますが、配達代金引換料として200円（税込）をいただきます。
商品代金合計が5,000円以上の場合は、配達決済料は無料です。

配達ご希望時間は下記とさせていただきます。（運送便とは違いますのでご注意ください）
　午前中
　14時〜16時
　16時〜18時
配達ご希望時間は、遅れが生じたり希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承願います。

クール便について

• ●クール料金は常温便運賃に＋300円（税込330円）となります。
  夏季など気温が20度を超える場合は、クール便での配送をおすすめします。
• ●日本酒　※火入れ（加熱殺菌）商品
  輸送中等に起こる高温（車内の高温など）によって、液漏れや品質劣化を招きます。
  特に、夏期(6〜9月)期間は、輸送中の温度が非常に高くなり瓶の液漏れや商品の品質劣化を起こす恐れがありますので、クール便での配送をおすすめします。
  クール便をご希望されない場合は原則普通便で発送しますが、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こった液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承お願いいたします。品質を保つためにも、ご理解、ご協力頂ければ幸いです。
• ●日本酒　生酒　※火入れ（加熱殺菌）をしていない商品
  『生酒』をご注文のお客様には、クール便での配送を推奨しております。（クール便は常温便運賃に＋330円税込）
  生酒は温度による影響を受けやすく、季節に関わらず輸送中等に起こる高温（車内は大変温度が高くなるため）によって、商品の品質劣化が生じやすくなります。
  商品到着後は速やかに冷蔵庫にて保管してください。
  クール便をご希望されない場合は原則普通便で発送しますが、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こった液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承お願いいたします。品質を保つためにも、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。
• ●焼酎、リキュール
  特にクール便をご指定いただく必要はございませんが、一部クール便が必要な商品があります。
  クール便の必要な商品には「要クール便」の表示をしておりますので、クール便のご利用をおすすめいたします。
  また、糖分の豊富なリキュールの場合、高温下では着色が進みやすいので気温が高い季節（6月〜9月）はクール便をオススメ致します。
  開栓後は要冷蔵の商品がありますので、ご注意ください。

梱包について

お酒の梱包は基本的にリサイクルカートンを使用させていただいております。（※贈り物の場合は有料ギフト箱をご指定ください。）箱と中身（ご注文商品）に商品名の違いがある場合がございますが、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

→リサイクルカートンとは
当店と取引のある酒造会社様から納品される際に使用されているダンボール箱や化粧箱を再利用し、当店からお客様に配送する際にも使用させていただきます。

※ギフト購入のお客様へ
贈り物として購入される場合は、ギフト箱（有料）をおすすめしております。（※化粧箱入りの単品商品を購入される場合は不要です。）ギフト箱購入画面にてご購入ください。

■荷物個数について
1.8L瓶×6本、もしくは720ml瓶×12本までは1個口にて発送いたします。
ただし、箱入り商品をご購入の場合は、1個口にて梱包できる本数が少なくなる場合がございますので、ご了承ください。

• ●のし紙（熨斗紙）サービスは、無料で承っております。
  のし紙はメイン画面右下の『贈り物』→『のし紙見本』にてイメージの確認がいただけます。
  ご希望の方は、購入画面を進んでいただき『ギフトサービス』欄にて、熨斗欄にてご選択ください。
  （のし紙（熨斗紙）は、伝統的なギフト包装の形態のひとつです。フォーマルギフトには「のし紙（熨斗紙）」は必須です。）
• ●化粧箱が必要な場合は商品購入と同様に『贈り物』→『ギフト箱』にて購入ください。
  もしくは、購入画面を進んでいただくと『ギフトサービス』欄にて『ラッピングをする』欄にてギフトBOXのご選択も可能です。（両方は必要ではありませんので、どちらか片方のみでお願いします）
  
• ●包装・ラッピング
  包装は化粧箱付き商品、もしくはギフト箱をご購入いただいた場合にのみ包装可能となります。
  ラッピングは瓶のラッピングになりますので、箱にはラッピングできませんのでご了承ください。
  （メイン画面右下の『贈り物』→『包装・ラッピング』にてイメージの確認がいただけます）
  ラッピングが必要な場合は、購入画面を進んでいただくと『ギフトサービス』欄にて『ラッピングをする』欄にてご選択いただけます。
  

返品・交換について

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品を受け取った日から1週間以内にご連絡ください。商品を未開封、未使用のものに限り、返品をお受けいたします。
※お客様のご都合による返品は、原則としてお受け致しかねます。