かねなか酒店
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ご利用ガイド

GUIDE

ご注文の手順

1.商品を選ぶ
ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。(*注意*)お酒は20歳になってから。未成年者の飲酒は法律で禁止されております。20歳未満の購入や飲酒は法律で禁止されております。
2.ショッピングカートへ
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。
お買い物を続ける場合は、一度「戻る」ボタンを押すとお買い物のページに戻ります。
お買い物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「精算」ボタンを押してください。
3.ショッピングレジへ
お客様の情報を入力して頂き、「次へ」ボタンを押してください。
4.最終確認ページへ
最終確認をして頂き、「注文確定」ボタンを押してください。
5.お買い物完了
ご注文確認メールを自動返信させていただきます。24時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。
6.ご注文最終確定メール
当店よりご注文内容を確認して、最終確定メールを送信いたします。在庫切れの場合は、入荷までに少々時間をいただく場合がございます。発送可能日を確認して改めてメールにてご連絡させていただきますので、ご了承ください。

■ショッピングカートを使用できない商品について
一部の商品については、蔵元の意向により、インターネット販売ができません。
商品をご希望の方は、お手数ですが、別途「お問い合わせフォーム」にて、ご注文・お問い合わせください。折り返し、電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。また、FAX注文用紙(ダウンロード可能)からのご購入も可能となっておりますので、ご利用ください。
尚、他の商品と合わせてご購入いただいたお客様に関しては、備考欄にその旨をご記入ください。他のご購入商品と合わせて発送するように準備いたします。
■在庫切れの場合について
実店舗での販売もしておりますので、在庫切れと表示されていない場合でもタイミングによっては在庫切れとなる場合もございます。ご注文の商品が品切れの場合は、入荷までに少々時間をいただく場合がございます。発送可能日を確認して改めてメールにてご連絡させていただきますので、ご了承ください。
■ご購入についてのご注意
同業者の方ならびに転売目的の方への販売は固くお断りしております。

お支払いについて

クレジットカード(一括払い)

お客様にご登録頂いたカード情報をもとに決済確定次第、発送を手配させていただきます。
不備等無ければご注文と同時に確定されます。

【ご利用可能なブランド】

代金引換

お客様からのご注文を確認次第、商品を出荷いたします。代金は商品到着時に配達員にお支払いください。送料とは別に、お預かりする金額に応じた代引取扱手数料がかかります。

10,000円未満 324円
30,000円未満 432円
100,000円未満 648円
300,000円未満 1,080円
銀行振込
お客様からのお振込みを弊社にて確認後の発送となります。
振込先口座はご注文確定後に届く「ご注文確認メール」にてご確認ください。
尚お振込みの際の手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。

お振込みは下記よりお選びいただけます。
●ゆうちょ銀行
●滋賀銀行
●長浜信用金庫
●大垣共立銀行

配送について

ご注文〜商品お届け日までの目安
注文確認後、24時間以内に最終確定メールを弊社より送信させていただきます。(弊社休業日受注分を除く)
クレジット払いもしくは商品代引でご注文いただいた商品につきましては、ご注文日翌日もしくは翌々日の出荷を基本としております。(入荷待ちなどの状況もありご注文後1週間ほどのお時間を頂く場合がございます。)
入荷未定、在庫切れの場合につきましては、改めてメールにてご連絡いたします。その時点でのキャンセルの場合は、発送予定日前日(メール記載)までにお願いいたします。

お急ぎの場合はお電話もしくはメールにてお問い合わせの上ご注文ください。
尚、必着をお約束するものではございませんのでご了承ください。

配達業者/ヤマト運輸・西濃運輸
商品代金合計15,000円(16,200円税込)以上のご注文の場合は送料無料とさせていただきます。
配達業者/ヤマト運輸・ゆうパック

商品代金合計15,000円(16,200円税込)以上のご注文の場合は送料無料とさせていただきます。

地域 都道府県 ヤマト運輸 ヤマトクール便
送料(税込) 送料(税込)
北海道 北海道 要問い合わせ 要問い合わせ
東北 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 920円 1,140円
関東 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨 800円 1,020円
信越 新潟・長野 800円 1,020円
北陸 富山・石川・福井 700円 920円
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 700円 920円
関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 650円 870円
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口 700円 920円
四国 香川・徳島・愛媛・高知 800円 1,020円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 800円 1,020円
沖縄 沖縄 要問い合わせ 要問い合わせ
ヤマト運輸クール便をご利用の場合は、ヤマト運輸の料金に+220円(税込)の右側の料金となります。

※沖縄全域は別途送料がかかりますので、詳細はお問い合わせください。

  • 沖縄県及び沖縄県の諸島については、ゆうパックにて配送いたします。
    沖縄県及び沖縄県の諸島については、梱包荷物のサイズによって料金が変わります。
    梱包荷物のサイズが決定しましたら、配送料金のご案内をさせて頂きます。
    (お客様のご了承を得てから最終確定となります。)
    【沖縄県の料金目安】
    サイズ60 1,320円(税込)  サイズ80 1,540円(税込)
    ※サイズはタテ+ヨコ+高さ(cm)の合計です。
    ただし、沖縄全域に限っては、商品代金合計15,000円以上のご注文の場合、実際の送料−通常の送料800円=差額***円とさせて頂きます。
  • 注文日より3日後から配送希望日が指定可能になります。(通常パターン)
    在庫切れ等の場合、配送希望日をお約束するものではございませんので、ご了承ください。
    当店休業日(日曜日・年末年始、他)は受注・出荷業務ともお休みになります。
  • 配達希望時間指定
     午前中
     14時〜16時
     16時〜18時
     18時〜20時
     19時〜21時
  • 配達希望日・希望時間とも、運送会社の運行状況やお住まいの地域によっては、遅れが生じたり希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承願います。
  • 配達対応
    旧長浜市内限定で配達対応をいたします。配送選択時に「配達」をご選択ください。
    決済方法は配達時に代金引き換えのみとさせていただきます。
    配送料は無料となりますが、配達決済料として200円(税込)をいただきます。
    商品代金合計が5,000円以上の場合は、配達決済料は無料です。

    配達ご希望時間は下記とさせていただきます。(運送便とは違いますのでご注意ください)
     午前中
     14時〜16時
     16時〜18時
    配達ご希望時間は、遅れが生じたり希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承願います。
  • クール便について
    • クール便はクロネコヤマト便のみのサービスとなります。
      クール料金はクロネコヤマト運賃に+220円(税込)となります。
    • 日本酒 ※火入れ(加熱殺菌)商品
      輸送中等に起こる高温(車内の高温など)によって、液漏れや品質劣化を招きます。
      特に、夏期(6〜9月)期間は、輸送中の温度が非常に高くなり瓶の液漏れや商品の品質劣化を起こす恐れがありますので、クール便での配送をおすすめします。
      クール便をご希望されない場合は原則普通便で発送しますが、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こった液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承お願いいたします。品質を保つためにも、ご理解、ご協力頂ければ幸いです。
    • 日本酒 生酒 ※火入れ(加熱殺菌)をしていない商品
      『生酒』をご注文のお客様には、必ずクール便での配送を必須とさせていただきます。(クール便はクロネコヤマト運賃に+220円税込)
      生酒は温度による影響を受けやすく、季節に関わらず輸送中等に起こる高温(車内は大変温度が高くなるため)によって、商品の品質劣化が生じやすくなります。
      商品到着後は速やかに冷蔵庫にて保管してください。
      品質を保つためにも、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。
    • 焼酎、リキュール
      特にクール便をご指定いただく必要はございませんが、一部クール便が必要な商品があります。
      クール便の必要な商品には「要クール便」の表示をしておりますので、ヤマト運輸(クロネコヤマト)クール便のご利用をおすすめいたします。
      また、糖分の豊富なリキュールの場合、高温下では着色が進みやすいので気温が高い季節(6月〜9月)はクール便をオススメ致します。
      開栓後は要冷蔵の商品がありますので、ご注意ください。
    梱包について

    お酒の梱包は一部リサイクルカートンを使用させていただく場合がございます。(※贈り物の場合は有料ギフト箱をご指定ください。)箱と中身(ご注文商品)に商品名の違いがある場合がございますが、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

    →リサイクルカートンとは
    当店と取引のある酒造会社様から納品される際に使用されているダンボール箱を再利用し、当店からお客様に配送する際にも使用させていただきます。

    ※ギフト購入のお客様へ
    贈り物として購入される場合は、ギフト箱(有料)をおすすめしております。(※化粧箱入りの単品商品を購入される場合は不要です。)ギフト箱購入画面にてご購入ください。

    ■荷物個数について
    1.8L瓶×6本、もしくは720ml瓶×12本までは1個口にて発送いたします。
    ただし、箱入り商品をご購入の場合は、1個口にて梱包できる本数が少なくなる場合がございますので、ご了承ください。

    • のし紙(熨斗紙)サービスは、無料で承っております。
      のし紙はメイン画面右下の『贈り物』→『のし紙見本』にてイメージの確認がいただけます。
      ご希望の方は、購入画面→『配送設定の入力』画面にて、熨斗欄にてご選択ください。
      (のし紙(熨斗紙)は、伝統的なギフト包装の形態のひとつです。フォーマルギフトには「のし紙(熨斗紙)」は必須です。)
    • 包装・ラッピングサービスは、無料で承っております。
      ラッピングはメイン画面右下の『贈り物』→『ラッピング見本』にてイメージの確認がいただけます。
      ご希望の方は、購入画面→『配送設定の入力』画面にて、ラッピング欄にてご選択ください。

    返品・交換について

    商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品を受け取った日から1週間以内にご連絡ください。商品を未開封、未使用のものに限り、返品をお受けいたします。
    ※お客様のご都合による返品は、原則としてお受け致しかねます。